Termeni și Condiții

Termeni și condiții de accesare și utilizare a site-ului www.clift.ro
Clift, Site-ul www.clift.ro , numit în continuare Haine Pe Om SRL, este brandul exclusiv și proprietatea exclusivă a societății comerciale Haine Pe Om SRL, cu sediul social în Oraș Oradea, Bihor, Str. Războieni nr. 60 bl. D28, Ap. 14, identificată prin cod fiscal 39295055, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J5/1056/07.05.2018.
Accesarea, vizitarea și utilizarea tuturor serviciilor oferite, precum și a conținutului, prin intermediul site-ului www.clift.ro, presupune acceptarea Termenilor și Condițiilor expuse și definite mai jos. În cazul în care nu acceptați Termenii și Condițiile expuse și definite mai jos, vă rugăm să nu accesați, vizitați și utilizați serviciile oferite prin intermediul site-ului www.clift.ro .

Definiții
Client – O persoană fizică sau juridică care accesează, vizitează și utilizează Conținutul și Serviciile oferite de Haine Pe Om SRL și care a plasat cel puțin o comandă;
Utilizator – O persoană fizică sau juridică, care obține sau deține accesul la vizitarea și utilizarea tuturor serviciilor oferite de Haine Pe Om SRL.
Cont – ansamblu format din adresă de e-mail și o parolă care permite unui singur Client, accesul la anumite secțiuni restricționate ale Site-ului care oferă dreptul la acces la anumite servicii. plasarea și transmiterea unei comenzi, precum și crearea unui conținut de informații despre Client și istoricul acestuia în Site ( Comenzi efectuate, facturi emise, garanțiile produselor, etc.);
Conținut:

Toate informațiile aflate pe Site-ul www.clift.ro și oferite de Haine Pe Om SRL spre accesarea, vizitarea și utilizarea acestora, de către Client;
Toate informațiile trimise către Client/Utilizator de către Haine Pe Om SRL, sau un angajat al Haine Pe Om SRL, prin orice mijloc de comunicare existent și disponibil, conform datelor de contact specificate de Client/Utilizator;
Toate informațiile legate de produsele deținute de Haine Pe Om SRL;
Toate informațiile referitoare la Haine Pe Om SRL, care au caracter public;
Comandă – procesul prin care Clientul/Utilizatorul intenționează să achiziționeze produsele comercializate de Haine Pe Om SRL prin intermediul Site-ului www.clift.ro ;
Document – prezentele informații din Termeni și Condiții;
Newsletter – mijloc de informare electronic, prin care sunt transmise prin e-mail sau SMS, către Client/Utilizator, informații cu privire la produsele și/sau campaniile promoționale desfășurate de Haine Pe Om SRL într-o anumită perioadă;
Produse – bunurile care sunt puse la dispoziția Clientului/Utilizatorului de către Haine Pe Om SRL, pentru a putea fi achiziționate, prin intermediul Site-ului, contra-cost;
Serviciu – comerțul electronic desfășurat doar pe secțiunile publice ale Site-ului, cu scopul de a oferii Clientului/Utilizatorului posibilitatea de a achiziționa produse prin mijloace electronice sau alte căi de comunicare;
Site – domeniul www.clift.ro , precum și subdomeniile acestuia;
Specificații – toate informațiile produselor comercializate prin intermediul Site-ului www.clift.ro , așa cum sunt specificate în descrierea produselor;
Tranzacție – operațiunea de plată, încasare sau rambursare a unei sume de bani, ca urmare a achiziționării, respectiv a vânzării, a unui produs oferit prin intermediul Site-ului www.clift.ro ;

Dispoziții Generale
Acest document stabilește Termenii și Condițiile de accesare, vizitare sau utilizare ale site-ului, conținutului și serviciului, de către Client/Utilizator.
Haine Pe Om SRL are dreptul de a modifica acest Document, în orice moment, pentru a se conforma tuturor reglementărilor legislației în vigoare, ale politicilor interne ale societății sau ale tehnologiei folosite.
Haine Pe Om SRL are dreptul să modifice, să suspende sau să înceteze comercializarea produselor, pe o perioadă determinată sau nedeterminată, parțial sau total, cu sau fără notificare prealabilă.
Haine Pe Om SRL asigură funcționarea optimă a site-ului și va lua toate măsurile necesare în cazul în care vor exista probleme tehnice.
Site-ul www.clift.ro deținut de Haine Pe Om SRL, este site public.
Haine Pe Om SRL nu este responsabil pentru daunele materiale, intelectuale sau de orice altă natură, ca urmare a folosirii necorespunzătoare a serviciilor și produselor oferite. De asemenea, Haine Pe Om SRL nu este răspunzător pentru nici o daună produsă echipamentelor Clientului/Utilizatorului, prin utilizarea necorespunzătoare a site-ului, conținutului și serviciilor oferite de Haine Pe Om SRL.
Clientul/Utilizatorul este direct responsabil pentru pentru daunele materiale, intelectuale sau de orice altă natură, produse site-ului, conținutului și a serviciilor oferite de Haine Pe Om SRL.
În cazul în care Clientul/Utilizatorul nu este de acord cu prezentul Document, nu are dreptul de a accesa Site-ul, Conținutul și Serviciile oferite de Haine Pe Om SRL.
Haine Pe Om SRL oferă Clientului/Utilizatorului dreptul de a reveni asupra deciziei de a fi de acord cu prezentul Document.

Reguli de utilizare a Site-ului
Haine Pe Om SRL interzice utilizarea Site-ului, Conținutului și a Serviciilor, pentru promovarea sau comercializarea a altor produse decât cele prezentate pe site.
Accesarea, vizitarea și utilizarea Site-ului, de către Client/Utilizator se face exclusiv pentru scop personal, non-comercial.
Haine Pe Om SRL interzice accesul la Site prin orice alt mijloc decât cel oferit de către prezentul Document; de asemenea se interzice accesarea, vizitarea și utilizarea site-ului cu scopul de produce orice fel de daune echipamentelor deținute de Clift.
Orice copiere, inserare, adăugare, ștergere și orice alte operațiuni, în afară de cele oferite de Haine Pe Om SRL , intră sub incidența legislației în vigoare.
Prin utilizarea necorespunzătoare a Site-ului, care aduce un prejudiciu material, intelectual sau de orice altă natură, Haine Pe Om SRL are dreptul de a bloca permanent Clientul/Utilizatorul care a produs prejudiciul, precum și obligarea acestuia la plata daunelor/despăgubirilor pentru prejudiciul cauzat.

Conținutul și proprietatea intelectuală
Absolut toate informațiile care se regăsesc în site-ul www.clift.ro , care alcătuiesc conținutul acestui site ( imagini, sigle, simboluri, butoane, texte și orice alt conținut al site-ului) sunt proprietatea exlusivă a societății comerciale Haine Pe Om SRL, a brand-ului Haine Pe Om SRL.
Informațiile care alcătuiesc conținutul site-ului www.clift.ro au caracter prezentativ și informativ, acestea nereprezentând obligații contractuale.
Haine Pe Om SRL va asigura corectitudinea tuturor informațiilor publice de pe site: informații despre produse, descrierea produselor, prețurile acestora etc.
În cazul în care Clientul/Utilizatorul constată că anumite informații sunt eronate, acesta poate contacta Haine Pe Om SRL, prin mesaj scris la adresa [email protected] .
Clientul/Utilizatorul are dreptul de a folosi conținutul site-ului doar în scop personal sau non-comercial. Orice copiere, inserare, adăugare, ștergere și orice alte operațiuni, înafară de cele oferite de Haine Pe Om SRL, intră sub incidența legislației în vigoare. Clientul/Utilizatorul are dreptul de a publica, cu scop non-comercial, informații care nu aduc un prejudiciu material, intelectual sau de orice altă natură.
Este interzisă adresarea unor injurii și utilizarea limbajelor neadecvate, Haine Pe Om SRL având dreptul de a gestiona și elimina toate informațiile care pot aduce un prejudiciu material, intelectual sau de orice altă natură, fără a informa Clientul/Utilizatorul.
În cazul în care Clientul/Utilizatorul dorește utilizarea conținutului sub o altă formă decât cele agreate în prezentul document, acesta primește dreptul doar prin solicitarea scrisă și trimisă pe cale electronică (e-mail) la adresa [email protected] .

Newsletter. Abonarea și dezabonarea
Newsletter-ul sau buletinul informativ, este mijlocul de informare electronic, prin care sunt transmise prin e-mail sau SMS, către Client/Utilizator, informații cu privire la produsele și/sau campaniile promoționale desfășurate de Haine Pe Om SRL într-o anumită perioadă.
Clientul/Utilizatorul are dreptul de a se abona la newsletter prin completarea unui formular și prin acceptarea acestuia, iar datele Clientului/Utilizatorului vor fi folosite de Haine Pe Om SRL în limitele Politicii de Confidențialitate.
Clientul/Utilizatorul are dreptul de a renunța oricând la primirea Newsletter-ului, prin folosirea link-ului sau a legăruii destinate pentru acest scop sau prin informarea în scris, prin e-mail, la adresa [email protected]
Haine Pe Om SRL nu solicită nici o informație Clientului/Utilizatorului, prin acest mijloc de comunicare, cu privire la datele personale, conturi și parole personale, carduri bancare. În cazul unei astfel de situații, Clientul/Utilizatorul are obligația de a informa Clift și de a furniza toate informațiile necesare.
Haine Pe Om SRL are dreptul de a selecționa Clienții/Utilizatorii, în vederea trimiterii newsletter-ului, cât și de a elimina din baza de date un Client/Utilizator, fără nici o informare sau notificare.

Politica de vânzare online
Accesul la serviciul de achiziționare a produselor oferite de Haine Pe Om SRL , pe site-ul www.clift.ro , precum și achiziționarea produselor oferite de Clift, prin intermediul site-ului, se poate face cu sau fără cont.
Pentru a putea achiziționa produsele oferite de Haine Pe Om SRL, prin intermediul site-ului, Clientul/Utilizatorul va trebui să accepte Termenii și Condițiile expuse în prezentul document.
Haine Pe Om SRL are dreptul de a limita sau refuza accesul Clientului/Utilizatorului, analizând comportamentul de cumpărare a acestuia ( refuzul periodic al coletelor, refuzul la plată a produselor etc. ), dar și în cazul în care există suspiciune de fraudă.

Comanda online
Clientul/Utilizatorul poate achiziționa produsele prin plasarea unor comenzi, exlusiv pe site. Acesta are obligația de a furniza corect și complet toate informațiile solicitate de Haine Pe Om SRL, în vederea procesării comenzii. Prin finalizarea comenzii, Clientul/Utilizatorul consimte că toate informațiilor sunt corecte și complete, dar și că acceptă Termenili și Condițiile expuse în prezentul document.
Clientul/Utilizatorul are dreptul de a contacta Haine Pe Om SRL, prin orice mijloc disponibil:

Pentru a-i oferi acestuia informații suplimentare cu privirea la produs;
Pentru a-i comunica anumite modificări cu privire la comandă (model, cantitate, adresă de livrare etc.)
Pentru a anula o comandă, dacă aceasta nu a fost încă expediată
Haine Pe Om SRL are dreptul de a contacta Clientul/Utilizatorul, prin orice mijloc disponibil:

Pentru a-i oferi acestuia informații suplimentare cu privire la produs;
Pentru a valida disponibilitatea produselor și cantitatea acestora;
Pentru a solicita informații suplimentare cu privire la comandă, în cazul în care, informațiile oferite de Client/Utilizator sunt incorecte;
Pentru a confirma comanda
În cazul în care există o suspiciune de fraudă sau există informații cu privire la producerea unor daune, Haine Pe Om SRL are dreptul de a refuza comanda Clientului/Utilizatorului, fără informarea acestuia.
În momentul în care Clientul/Utilizatorul achită contravaloarea comenzii (prin orice mijloc de plată disponibil), Haine Pe Om SRL îl informează pe acesta prin mijloacele de comunicare disponibile.
Clientul/Utilizatorul are dreptul de a utiliza un singur voucher, cupon, cod (dacă acestea sunt oferite) o singură dată, în perioada campaniei promoționale.
Haine Pe Om SRL preia comenzile de luni până vineri între orele 10:00 – 18:00 și sâmbăta între orele 10:00 – 13:00 și se vor livra conform Termenilor și Condițiilor expuse în secțiunea – Livrarea produselor.

Livrarea produselor
Produsele sunt livrate oriunde în țară (România) , prin curier, doar în zilele lucrătoare. Termenul de livrare este de 7 zile lucrătoare. Livrarea se face după efectuarea plății, iar termenul de livrare curge de la primirea confirmării comezii. În cazul în care plata se face prin ramburs, termenul de livrare curge de la primirea confirmării comezii. În cazul produselor care nu sunt în stoc, însă se pot comanda din stocul furnizorului termenul de livrare a produselor, având în vedere că produsele sunt doar pe comandă directă de la furnizor, este de 5 – 10 zile lucrătoare, de la confirmarea telefonică a comenzii.

În cazul în care în termen de 24 de ore de la primirea comenzii, nu se poate contacta telefonic clientul pentru a confirma comanda și a verifica informațiile furnizate de client, comanda se anulează automat.

Clientul/Utilizatorul are obligația de completa corect informațiile cu privire la livrare și doar o singură adresă de livrare.
Haine Pe Om SRL nu răspunde de pierderea sau întârzierea livrării, dacă acestea sunt cauzate de situații care nu țin de acesta.
Haine Pe Om SRL nu își asumă nici o responsabilitate, în cazul în care Clientul/Utilizatorul nu se află la adresa menționată sau nu poate fi contactat de către curier.
Haine Pe Om SRL are dreptul de a refuza comanda în cazul în care există suspiciune de fraudă sau există un istoric al Clientului/Utilizatorului cu privire la comenzile refuzate.
Clientul/Utilizatorul are dreptul de a fi informat cu privire la costul de livrare a produselor, iar acest cost de livrare este suportat în totalitate doar de către Client/Utilizator.
În cazul în care produsul nu poate fi livrat/înlocuit sau în cazul în care clientul nu dorește înlocuirea produsului, Haine Pe Om SRL are obligația de a informa clientul și de returna contravaloarea acestuia (contravaloarea este suma încasată de la Client/Utilizator) în termen de maximum 14 de zile calendaristice de la recepționarea produsului.

Plata produselor
Clientul/Utilizatorul va achita contravaloarea produselor conform prețului menționat pe site. În cazul în care din anumite erori umane sau tehnice, prețul nu este corect și complet, Haine Pe Om SRL are obligația de a informa Clientul/Utilizatorul cu privire la această situație, prin orice mijloc disponibil. Clientul/Utilizatorul poate folosi o singură dată, în campania promoțională, voucher-ul, cuponul sau codul de reducere, oferit de Clift.

Haine Pe Om SRL va transmite Clientului/Utilizatorului, factura în format electronic prin e-mail la adresa furnizată de Client/Utilizator și factura în format fizic în coletul care conține produsul.
În cazul în care Haine Pe Om SRL oferă cupoane/vouchere cadou, fiecare cupon/voucher va aplicat individual. În cazul în care Clift sesizează faptul că au fost aplicate mai multe cupoane/vouchere cadou, nerespectând-se, în acest caz, aspectul menționat mai sus, Clift poate anula comanda cu notificarea, în prealabil, a clientului.

Prețul fiecărui produs de pe site-ul clift.ro conține TVA.

Modalități de plată

Plată ramburs.

Online prin card bancar (Visa/Mastercard/Maestro).

Magazinul online https://clift.ro/staging/ folosește pentru tranzacțiile online serviciile Netopia Payments. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, in condiții de siguranța deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD(inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2). Plata se bazează pe un sistem securizat de procesare a tranzacțiilor online care oferă confidențialitate, siguranța si simplitate in achiziția produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul băncii, magazinul nostru nu solicita si nu stochează nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră.

Important de știut! – Pentru plățile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

Pentru orice informatii suplimentare nu ezitati sa ne contactati!

Returnarea produselor
Conform Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 34/2014, pentru persoanele fizice care achiziționează produse prin intermediul magazinelor online ”Consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului său, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor“.

Clientul/Utilizatorul poate returna produsele doar în situația în care:

– Produsul nu este conform specificațiilor de pe site
– Produsele au fost livrate eronat
– Produsele au mărimi comandate eronat
– Produsele nu sunt conform cerințelor dumneavoastră ( material, culoare, croi etc.)
Clientul/Utilizatorul are obligația de a notifica Haine Pe Om SRL cu privire la intenția de a returna produsele achiziționate, prin orice mijloc de comunicare, atât telefonic la numărul de telefon 0753.828.441 sau completând formularul de mai jos, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor. Depășirea termenului de 14 zile calendaristice, duce la refuzul returnării produsului/produselor.

Clientul/Utilizatorul are obligația de a returna produsul în stare perfectă, exact cum l-a primit, în ambalajul original și cu toate etichetele intacte, de asemenea cu toate documentele însoțitoare. Produsele vor avea un sigiliu de securitate, la vedere. Prin ruperea sigiliului de securitate, Clientul/Utilizatorul nu mai are dreptul de a returna produsul, prin urmare Haine Pe Om SRL poate refuza returnarea produsului.

Haine Pe Om SRL va trimite curierul să ridice produsele retur, la adresa declarată în comandă. Returul este gratuit. După recepționarea returului și constatarea că sunt îndeplinite obligațiile de retur, Clift începe procesul de returnare a contravalorii produselor. Termenul de returnare a contravalorii produselor este de 14 zile calendaristie de la primirea produselor retur.

În cazul în care Clientul/Utilizatorul, după returnarea produsului, dorește un alt produs sau returnarea produsului din cauza motivelor menționate mai sus, însă Haine Pe Om SRL nu dispune de alt produs conform specificațiilor clientului, Clift are obligația de a returna contravaloarea produsului în termen de 14 zile calendaristice, de la informarea acestuia cu privire la indisponibilitatea produsului.

Haine Pe Om SRL nu suportă, sub nici un fel, contravaloarea oricărui serviciu suplimentar. În cazul în care Haine Pe Om SRL oferă transport gratuit, acest lucru fiind specificat la finalizarea comenzii, returul sau schimbul, sunt gratuite.

În cazul înlocuirii produsului, mai întâi Clientul/Utilizatorul are obligația de a returna produsul împreună cu folia de protecție și husa costumului, cu sigiliul și etichetele intacte. După recepționarea și constatarea că produsul este conform cerințelor de mai sus, Haine Pe Om SRL trimite către Client/Utilizator, produsul dorit de acesta. În cazul în care este o diferență de preț între primul produs și produsul dorit la schimb, Clientul/Utilizatorul va achita diferența conform documentelor însoțitoare sau, după caz, Haine Pe Om SRL va returna diferența de preț într-un cont bancar indicat de Client/Utilizator. Prin ruperea sigiliului de securitate, Clientul/Utilizatorul nu mai are dreptul de a returna produsul, prin urmare Haine Pe Om SRL poate refuza returnarea produsului.

Haine Pe Om SRL își rezervă dreptul de a refuza livrarea produselor clienților care au abuzat de politica de retur sau care au comandat și refuzat primirea produselor.

Explorează

Descoperiți eleganța și rafinamentul în fiecare piesă!

Colecțiile noastre sunt create pentru a vă oferi stil și confort, indiferent de ocazie. Cumpărați acum și transformați-vă garderoba cu cele mai noi tendințe în modă!


inapoi la magazin

Shopping Cart
Scroll to Top